全国規模のインフラ導入プロジェクトを統合的に管理し、確実に立ち上げるコントロールタワー。

PMOとは、プロジェクト全体の進捗・品質・リスクを管理し、複数のステークホルダーを統制しながら、プロジェクトを推進する機能です。
フィルアップでは、全国規模での拠点展開や、インターネット環境の導入において、回線手配やベンダーコントロール、スケジュール調整など、プロジェクト全体を横断してマネジメントを行います。
 
コンビニエンスストアチェーン、ファーストフードチェーン、アウトレットモール、空港、家電量販店、通信キャリア系モバイルショップなど、
これまでに、私たちが手がけてきたプロジェクトの対象拠点は、全国で6万ヶ所を超えています。

■ コア

インターネット導入・ネットワーク導入・回線導入・回線手配・拠点ネットワーク導入・多拠点ネットワーク構築・店舗ネットワーク導入・全国展開IT・拠点展開プロジェクト

■ PMO / マネジメント系

ITプロジェクトマネジメント・ICTプロジェクト管理・PMO IT・ネットワークPMO・インフラPMO・プロジェクト進捗管理・プロジェクト管理代行・IT導入支援・ICT導入支援・システム導入プロジェクト管理

■ ベンダーコントロール系

ベンダーコントロール・ITベンダー管理・通信キャリア調整・回線業者調整・工事日程調整・ベンダー調整業務・SIer調整・マルチベンダー対応

ネットワークやサーバーの設計・構築を通じて、ICTインフラの基盤をカタチにします。

ネットワークやサーバーなど、ICTインフラの設計・構築を行います。
企業の業務を支える基盤として、安定性と拡張性を両立した環境を構築します。
業務システムやサービスは、すべてインフラの上で動いています。
その土台が揺らげば、すべての業務に影響が及びます。
ICTの基盤は、見えない場所にあります。
だからこそ、確実に、正しく、積み上げることが重要です。
要件に応じた設計、適切な機器選定、そして現場での確実な構築作業。
一つひとつの設計と構築が、その後の安定性と運用のしやすさを決めます。
目に見えない部分だからこそ、手を抜かない。
小さな判断や作業の積み重ねが、大きなトラブルを防ぎ、安定した環境を支えます。
私たちは、目に見えない基盤にこそ価値があると考え、確実な積み重ねによって、強いインフラをつくり続けます。

■ ネットワーク

ネットワーク構築・社内ネットワーク構築・LAN構築・WAN構築・VPN構築・SD-WAN・ネットワーク設計・ネットワーク構成設計・ネットワーク冗長化・ネットワーク分離・DMZ構築

■ 機器設定

Cisco設定・ルーター設定・スイッチ設定・VLAN設定・L2/L3設定・ファイアウォール設定・FortiGate設定・Palo Alto設定

■ Wi-Fi系

企業WiFi構築・業務用WiFi・無線LAN構築・Wi-Fi設計・アクセスポイント設置・店舗WiFi・オフィスWiFi

■ サーバー

サーバー構築・Linuxサーバー・Windowsサーバー・仮想サーバー・クラウドサーバー・AWS構築・Azure構築・GCP構築・Webサーバー・メールサーバー・DNSサーバー・ファイルサーバー・バックアップサーバー

■ その他

サーバー移行・サーバーリプレース・サーバー冗長化・RAID構成・NAS構築・SAN構築

システムの安定稼働を支える、ネットワーク・サーバーの監視、障害対応、運用保守

システムの安定稼働を支えるために、運用保守や監視業務を通じて、継続的にシステムを支えます。
ICTは、構築して終わりではありません。
むしろ、本当の価値は“動かし続けること”にあります。
“当たり前に使える状態”を、当たり前のまま、保ち続ける。
それが、私たちの役割です。トラブルを未然に防ぎ、問題が発生しても、迅速に対応し、止めない。
日々の監視、定常作業、そしてチーム内での確実な情報共有。
一つひとつは小さな積み重ねかもしれません。
それでも、その積み重ねこそが、システムの安定と信頼性を支えています。
目立つ仕事ではないかもしれません。
しかし、この領域が止まれば、すべてが止まる。
私たちは、その責任を担い、動き続ける環境を支え続けます。

■ 運用全般

IT運用・システム運用・IT保守・システム保守・インフラ運用・運用監視・運用代行・IT運用アウトソーシング

■ 監視系

ネットワーク監視・サーバー監視・システム監視・死活監視・Zabbix・Nagios・Datadog・CloudWatch

■ 障害対応

障害対応 IT・インシデント管理・障害復旧・トラブルシューティング

■ ITSM / 管理

ITサービスマネジメント・ITSM・ITIL・SLA管理・運用設計・運用改善・継続的改善 IT

■ セキュリティ

セキュリティ運用・SOC運用・セキュリティ監視・IDS / IPS・脆弱性診断・セキュリティ対策

情報システム部門の“窓口”として、企業のICT運用を支える重要な役割を担います。

企業の情報システム部門を支える機能として、分野に特化したヘルプデスク業務を提供しています。
PCやネットワークに関する問い合わせ対応、アカウント管理、各種申請対応など、日常業務を支える運用を担います。
情報システム部門の“窓口”として、現場とICTをつなぐ役割を担います。
現場で起きる、すべての課題の最前線。
一つひとつの問い合わせの裏側には、業務を止めたくないという現場のニーズがあります。
その対応の質とスピードは、企業全体の生産性に直結します。
私たちは、単なる作業やタスクの代行ではなく、現場の状況や運用フローを理解したうえで、運用をより良い状態へと整え続けます。
一つひとつの対応を積み重ねることで、“当たり前に使える状態”を、当たり前のまま、支え続けます。

■ ヘルプデスク

ITヘルプデスク・社内ヘルプデスク・情シス代行・ITサポート・テクニカルサポート・ユーザーサポート

■ BPO系

IT BPO・ITアウトソーシング・情シスアウトソーシング・IT運用代行・ヘルプデスク代行

■ 業務内容

PCサポート・キッティング・アカウント管理・ID管理・Active Directory管理・Microsoft 365管理・Google Workspace管理・ソフトウェア管理・IT資産管理・デバイス管理

■ 問い合わせ系

問い合わせ対応 IT・社内問い合わせ窓口・トラブル対応 PC・ネットワークトラブル対応